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FASTag Registration News Hindi Me

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    यहां आपको FASTag buy करने की संपूर्ण जानकारी तथा FASTag registration news hindi में एवं आसान भाषा में उपलब्‍ध होगी।

    Table of Contents

    1 जनवरी 2021 से इसे अनिवार्य कर दिया गया है, लेकिन हालही में FASTAG Last Date को 15 फरवरी 2021 तक बढा दिया गया है।

    चार पहिया वाहन से टोल प्‍लाजा से गुजरते समय आपको Double Tax देना होगा, यदि आपके वाहन में फास्‍टैग नहीं है तो। यदि आपके पास भी चार पहिया या उससे अधिक पहियो का वाहन है तो आपके वाहन के लिए भी FASTAG अनिवार्य है।

    भारत सरकार ने नेशनल तथा स्‍टेट हाइवे पर स्थित सभी Toll Plaza पर “FASTAG Lanes” अनिवार्य कर दी है, तथा चार पहिया या उससे अधिक के वाहनो हेतु फास्‍टेग अनिवार्य कर दिया है।

    ** Hindi me FASTag information व FASTag buy करने संबंधित Information के लिए इस FASTag news hindi के लेख में दी गई FASTAG Details को पूरा पढे :-

    1. क्‍या है यह “FASTag” ?

    FASTag Registration News Hindi Me

    फास्‍टेग एक Electronic Toll Collection सिस्‍टम है जो National Highway Authority of India के द्वारा संचालित  एवं क्रियान्वित किया जाता है। Fastag एक Radio Frequency Identification टेक्‍नोलॉजी पर कार्य करता है, जो Contact-less भुगतान के लिए उपयोग किया जाता है, फास्‍टेग आपके बैंक खाते अथवा फास्‍टेग वॉलेट से जुडा होता है, जिससे सीधे ही भुगतान हो जाता है। यह एक Rechargeable Tag है, जिसे बार-बार रिचार्ज किया जा सकेगा।

    2. किन-किन वाहनों के लिए FASTAG Mandatory है:-

    एन.एच.ए.आई ने भारत में “M” तथा “N” केटेगरी के वाहनों के लिए FASTAG को अनिवार्य किया है, जहां “M” केटेगरी के अंतर्गत कम से कम चार पहिए वाले ऐसे वाहन जो केवल सवारी लाने-ले जाने का कार्य करते हो, आते है तथा “N” केटेगरी के अंतर्गत कम से कम चार पहिए वाले ऐसे वाहन जो सामान लाने-लेजाने का काम करते है तथा साथ ही वे वाहन भी जो सामान के साथ सवारी को लाने ले जाने का काम भी करते है।

    3. फास्‍टेग के कार्य करने की प्रणाली:-

    यह Radio Frequency Identification टेक्‍नोलॉजी पर कार्य करने वाला एक डिवाईस है, जिसे वाहन की Windscreen पर लगाया जाएगा, जो Toll Plaza FASTAG Enabled Lane से गुजरते ही, टोल प्‍लाजा पर लगे RFID Reader Device द्वारा read कर लिया जाएगा, तथा वाहन की संपूर्ण जानकारी Reader Device को प्राप्‍त हो जाएगी तथा उस वाहन के लिए Fixed Tax, FASTAG वॉलेट या FASTAG से जुडे बैंक खाते से Debit हो जाएगा, इस प्रकार वाहन को टोल प्‍लाजा पर रोकने की आवश्‍यकता नहीं होगी।

    4. FASTAG की वैद्यता (Validity) or (Expiry Date) :-

    FASTAG की कोई Expiry Date तय नहीं की गई है, यह Unlimited Validity के साथ आता है।

    जब तक FASTAG, टोल प्‍लाजा पर लगी RFID Reader Device द्वारा Readable होगा तब तक इसका उपयोग किया जा सकेगा।

    5. फास्‍टेग के प्रकार (Type of Fastag) :-

    वर्तमान में दो प्रकार के फास्‍टेग उपलब्‍ध है, जिनमें अलग-अलग सुविधाएं मिलती है, जिनके बारे में विस्‍तार से नीचे बताया गया है:-

    1. Bank Specific फास्‍टैग :-

    इस प्रकार के फास्‍टेग एन.एच.ए.आई. द्वारा सर्टिफाइड बैंक के द्वारा अपनी ब्रांच में या अपने किसी POS (Point of Sale) पर या बैंकों के ऑनलाईन पोर्टल पर उपलब्‍ध होते है, इस प्रकार के फास्‍टेग को केवल बैंक द्वारा प्रदाय किए गए Account or Wallet से ही लिंक कर सकते है।

    FASTag Registration News Hindi Me

    2. N.H.A.I. फास्‍टैग :-

    यह बहुत ही Flexible होता है, एन.एच.ए.आई. फास्‍टेग में पहले से काई बैंक लिंक नहीं होती है।

    इसमें आप अपनी किसी भी बैंक का खाता लिंक कर सकते है अथवा एन.एच.ए.आई. वॉलैट बना सकते है, इसके लिए आपको अलग से कोई अकाउंट खुलवाने की आवश्‍यकता नहीं होती है। इस प्रकार के फास्‍टेग को आप ऑनलाईन अथवा एन.एच.ए.आई. द्वारा पेट्रोलपंप एवं टोल प्‍लाजा पर उपलब्‍ध कराए गए POS (Point of Sale) या My Fastag App से खरीद सकते है।

    NHAI FASTag

    6.एन.पी.सी.आई. द्वारा Vahicles को 7 क्‍लास के आधार पर विभाजित किया है :-

    ऊपर बताए गए दो फास्‍टेग टाईप में प्रत्‍येक टाईप में वाहन के केटेगरी जैसे Commercial and Non-Commercial तथा Light और Heavy के आधार पर अलग-अलग प्रकार के फास्‍टेग उपलब्‍ध है, जैसे कार के लिए अलग, ट्रक के लिए अलग, बस के लिए अलग आदि।

    आपको आपका वाहन किस क्‍लास के अंतर्गत आता है, के आधार पर ही फास्‍टैग खरीदना है, अगर गलत क्‍लास का फास्‍टैग खरीद लिया है तो उसे Replace करना होगा तथा अपने वाहन के लिए उपयुक्‍त फास्‍टैग खरीदना होगा।

    IHMCL की वेबसाईट पर दर्शाई गई वाहनों की क्‍लास :-

    S.No.

     NPCI Vehicle Class

    Vehicle Discription

    1

    4

    1.   Car/Jeep/Van (VC4)

    2.   Tata Ace and similar mini light Commercial vehicle (VC20)

    2

    5

    1.    Light Commercial vehicle 2-Axle (VC5)

    2.    Mini-Bus (VC9)

    3

    6

    1.   Bus 3-Axle (VC8)

    2.   Light Commercial vehicle 3-Axle (VC6)

    3.   Truck -3 Axle (VC11)

    4

    7

    1.    Bus 2-Axle (VC7)

    2.    Truck -2 Axle (VC10)

    5

    12

    1.    Truck -4 Axle (VC12)

    2.    Truck -5 Axle (VC13)

    3.    Truck -6 Axle (VC14)

    6

    15

    1.    Truck Multi Axle(7 and above) (VC15)

    7

    16

    1.    Earth Moving Machinery (VC16)

    2.    Heavy Construction Machinery (VC17)

    7. फास्‍टेग खरीदने की प्रक्रिया (fastag purchase process):-

    आप एन.एच.ए.आई द्वारा Certified निम्‍नलिखित जगहों से FASTAG को ऑनलाईन अथवा ऑफलाईन दोनों तरीको से खरीद सकते है, FASTAG Purchase Process निम्‍न प्रकार की है:-

    1. Offline फास्‍टेग खरीदने हेतु FASTag news hindi में :-

    i. एन.एच.ए.आई द्वारा Certified बैंक ब्रांच से अथवा बैंकों द्वारा उपलब्‍ध कराए गए Point of Sale (POS) से :-

    नेशनल ऑथेरिटी ऑफ इंडिया (NHAI) द्वारा कई बैंको को FASTAG जारी करने हेतु Certified किया गया है।

    FASTag registration news hindi में बैंको की सूची एवं टोल-फ्री नंबर नीचे दिए गए है, इन बैंकों में जाकर आप अपने वाहन के दस्‍तावेज के आधार पर वाहन हेतु FASTAG जारी करवा सकते है।

    यह बात ध्‍यान रखनी होगी कि जिन बैंको की लिस्‍ट नीचे दी जा रही है, वर्तमान में उनकी सभी ब्रांचों में FASTAG जारी नहीं किया जाता, बल्कि वर्तमान में बैंक द्वारा निर्धारित कुछ Branch पर ही FASTAG जारी करने की सुविधा उपलब्‍ध है।

    FASTag Helpline No. – 1033

    NHAI द्वारा सर्टिफाईड बैंक (fastag banks list) तथा उनके हेल्‍पलाईन नंबर

    S.no.

    Issuing Bank

    Helpline No.

    1

    Axis Bank

    1800-419-8585

    2

    ICICI Bank

    1800-2100-104

    3

    IDFC Bank

    1800-266-9970

    4

    State Bank of India

    1800-11-0018

    5

    HDFC Bank

    1800-120-1243

    6

    Karur Vysya Bank

    1800-102-1916

    7

    EQUITAS Small Finance Bank

    1800-419-1996

    8

    PayTM Payments Bank Ltd

    1800-120-4210

    9

    Kotak Mahindra Bank

    18602666888

    10

    Syndicate Bank

    1800-425-0585

    11

    Federal Bank

    1800-266-9520

    12

    South Indian Bank

    1800-425-1809

    13

    Punjab National Bank

    080-67295310

    14

    Punjab & Maharashtra Co-op Bank

    1800-223-993

    15

    Saraswat Bank

    1800-266-9545

    16

    Fino Payments Bank

    1860-266-3466

    17

    City Union Bank

    1800-2587200

    18

    Bank of Baroda

    1800-1034568

    19

    IndusInd Bank

    1860-5005004

    20

    Yes Bank

    1800-1200

    21

    Union Bank

    1800-222244

    22

    Nagpur Nagarik Sahakari Bank Ltd

    1800-2667183

    23

    Airtel Payments bank

    400

    ii. Petrol Pump पर उपलब्‍ध Point of Sale (POS) से :-

    कई शहरो में पेट्रोल पंप पर भी फास्‍टेग खरीदने की सुविधा उपलब्‍ध है।

    एन.एच.ए.आई. ने इंडियन ऑइल कंपनी, हिन्‍दुस्‍तान पेट्रोलियम कंपनी तथा भारत पेट्रोलियम कंपनी के साथ इस हेतु एक एम.ओ.यू. साईन किया है।

    iii. National Highway Toll Plaza से :-

    कई Nation Highways FASTag Toll Plaza पर भी आपको फास्‍टेग खरीदने की सुविधा मिलेगी।

    iv. RTO and Transport Hub:-

    आर.टी.ओ. तथा ट्रांसपोर्ट हब से भी आप फास्‍टेग खरीद सकते है।

    2. fastag online खरीदने हेतु FASTag news hindi में:-

    i. ऑनलाईन ई-कॉमर्स वेबसाईट के द्वारा :-

    FASTAG को आप ऑनलाईन वेबसाइट जैसे Amazon or Flipkart से भी fastag online खरीद सकते है। यहां से खरीदने में आपसे डिलेवरी चार्ज अलग से लिया जा सकता है।

    ii. एन.एच.ए.आई. द्वारा सर्टिफाईड बैंकों से :-

    आप एन.एच.ए.आई. द्वारा सर्टिफाईड बैंको के ऑनलाईन पोर्टल से भी फास्‍टेग खरीद सकते है।

    8. फास्‍टेग खरीदते समय क्‍या सावधानियॉ रखनी चाहिए :-

    1. फास्‍टैग खरीदने से पहले यह Decide कर ले कि आपको कौन सा फास्‍टैग खरीदना है। Bank Specific Fastag अथवा NHAI Fastag.
    2. अपने वाहन के लिए फास्‍टैग खरीदने से पहले यह पता करें कि आपका वाहन एन.पी.सी.आई द्वारा बताए गए Class में से किस क्‍लास के अंतर्गत आता है, इसके उपरांत ही फास्‍टैग issue करवाएं।
    3. फास्‍टैग खरीदते समय ध्‍यान रखे अथवा जिस स्‍थान से आप खरीद रहे है वहां पूछे कि उनके द्वारा दिया जा रहा फास्‍टैग कार्ड Bank Specific Fastag कार्ड है अथवा NHAI Fastag कार्ड है।
    4. फास्‍टैग खरीदते समय देख ले कि दिया गया फास्‍टैग Damage तो नहीं है।

    9. फास्‍टेग issue कराने के लिए आवश्‍यक दस्‍तावेज हेतु FASTag registration news hindi में:-

    1. वाहन का रजिस्‍ट्रेशन कार्ड (R.C.)
    2. संबंधित वाहन स्‍वामी का पासपोर्ट साइज फोटो
    3. वाहन स्‍वामी का निवास प्रमाण पत्र
    4. KYC हेतु आवश्‍यक दस्‍तावेज

    10. कितने रूपये लगेंगे FASTAG issue कराने के लिए FASTag registration news hindi में:-

    एन.एच.ए.आई द्वारा किसी भी वाहन के लिए फास्‍टेग issue करने की अधिकतम fastag price 100/- रूपये तय की गई है।

    तथा फास्‍टेग के लिए कोई भी सर्टिफाईड बैंक 100/- रूपये से अधिक चार्ज नहीं कर सकती है, इसके अलावा अलग-अलग बैंक फास्‍टेग issue करने के साथ भी कई सुविधाएं उपलब्‍ध कराती है, उसके आधार पर अलग-अलग बैंको के चार्जेस अलग-अलग हो सकते है।

    सामान्‍यत: आपको FASTag issue कराते समय निम्‍न प्रकार से राशि वसूली जा सकती है :-

    1. फास्‍टेग issue करने के लिए :- 100/-
    2. रिफण्‍डेबल सिक्‍योरिटी डिपोसिट :- 200/-
    3. यदि आपके द्वारा FASTAG Wallet बनाया जाता है तो आपको उसके पहले रिचार्ज के लिए 100/- रूपये का भुगतान करना होगा, जो आपके फास्‍टैग वॉलेट में जुड जाएंगे।

    **साथ ही यदि आपने फास्‍टेग वॉलेट बनाया है तो उसे रिचार्ज करने के लिए भी अलग-अलग बैंक उनकी पॉलिसीयों और विभिन्‍न प्रकार के चार्जेस के अनुसार अलग-अलग चार्ज कर सकती है।

    ** Different केटेगरी के वाहन के आधार पर सिक्‍योरिटी‍ डिपोसिट तथा Minimum recharge amount अलग हो सकता है:-

    Different केटेगरी अनुसार Charges जानने के लिए यहां क्लिक करें।

    11. फास्‍टेग को अपने वाहन पर कहा लगाए FASTag news hindi में:-

    1. फास्‍टैग कार्ड को वाहन की फ्रंट विंडशील्‍ड पर लगाना होगा।
    2. इसके लिए अलग-अलग प्रकार के वाहन के लिए अलग-अलग जगह निर्धारित की गई है, जो इस प्रकार है:-

    a. छोटे वाहन जैसे कार, जीप, वेन आदि :-

    FASTag Registration News Hindi Me

    b. बडे वाहन जैसे ट्रक, बस आदि:-

    i. जिनमें विंडशील्‍ड के दो भाग (2 PART) होते है:-
    ii. जिनमें विंडशील्‍ड एक भाग (1 PART) में होता है:-

    12. फास्‍टैग कार्ड को (Affixation) लगाते समय निम्‍न सावधानियां रखे:-

    FASTag Registration News Hindi Me
    1. फास्‍टेग वाहन की विंडशील्‍ड के अंदर की ओर लगाया जाता है।
    2. सर्वप्रथम वाहन की विंडशील्‍ड को अंदर से पानी से साफ कर लें, तथा अच्‍छी तरह सूखने दें। धूल वाली अथवा गंदी विंडशील्‍ड पर फास्‍टैग न लगाए।
    3. वाहन की विंडशिल्‍ड पर फास्‍टैग को इस प्रकार लगाना है कि फास्‍टैग की फ्रंट साइड, अर्थात जिस तरफ फास्‍टैग कार्ड से संबंधित जानकारी जैसे टेग क्‍लास, कलर कोड, क्‍यू.आर. कोड, एंटिना, टी.आई.डी. आदि रहते है, वह बाहर की तरफ दिखाई दे।
    NHAI FASTag

    FASTag Front Side

    1. फास्‍टैग फ्रंट साइड की ओर पहले से ही (Self Adhesive) एक प्रकार का glue लगा होता है, जिस पर लगे Release Liner को निकालें,
    2. अपने वाहन तथा वाहन की विंडशील्‍ड के आधार पर ऊपर बताई गई सही जगह पर फास्‍टैग को अच्‍छे से चिपका दें।
    3. फास्‍टैग को ठीक से चिपकाने के लिए उसके कोनों को ठीक से चिपकाए।
    4. ध्‍यान रखें फास्‍टैग को निकालकर दोबारा लगाने अथवा जगह बदलने से फास्‍टैग Permanently Damage हो जाएगा।
    5. फास्‍टैग में पहले से ही पर्याप्‍त Glue (Self Adhesive) लगा होता है, अलग से कोई भी पदार्थ लगाने की आवश्‍यकता नहीं होती है।
    6. यदि आपका फास्‍टैग नहीं चिपकता है, तो आपको उसे Replace करके दूसरा फास्‍टैग कार्ड लेना होगा।

    ** इस बात का विशेष ध्‍यान रखें कि FASTag कार्ड को वाहन की विंडशील्‍ड पर चिपकाने के उपरांत ही उसका टोल प्‍लाजा पर उपयोग करें।

    यदि आपके द्वारा FASTag कार्ड को बिना वाहन की विंडशील्‍ड पर चिपकाए उपयोग किया जाता है तो आपका FASTag Card Deactivate कर दिया जायेगा।  

    13. यदि आप टोल प्‍लाजा के नजदीक रहते हो, तथा बार-बार टोल पार करना हो तो फास्‍टेग से आपको रियायत(Concession) मिलेगा:-

    यदि आप किसी टोल प्‍लाजा के 10 किलोमीटर के दायरे में रहते है तो आपको टोल प्‍लाजा टेक्‍स में कुछ रियायत अथवा छूट (Concession) मिलेगा।

    इस रियायत को प्राप्‍त करने के लिए आपको FASTAG buy करते समय अथवा FASTAG registration कराते समय अपना निवास प्रमाण पत्र (Address Proof) जो उस टोल प्‍लाजा के 10 किलोमीटर के अंदर का हो, देना होगा। एक बार आपका निवास प्रमाण Verify होने के बाद आपको उस टोल प्‍लाजा पर नियमानुसार रियायत/छूट (Concession) की सुविधा मिल सकती है।

    14. फास्‍टेग कार्ड को एक्टिव करने की प्रक्रिया हेतु FASTag news hindi में:-

    आपके फास्‍टेग कार्ड के एक्टिव करने की प्रक्रिया इस बात पर निर्भर करती है कि आपने फास्‍टेग कहां से खरीदा अथवा issue करवाया है, इस आधार पर निम्‍नलिखित दो विधियां है:-

    1. स्‍वयं के द्वारा एक्टिव करना (Self Activation) :-

    यदि आपने फास्‍टेग कार्ड किसी ऑनलाईन ई-कॉमर्स वेबसाईट जैसे Amazon or Flipkart अथवा किसी Point of Sale (POS) से खरीदा है तो आपको अपने फास्‍टेग को एक्टिवेट करने के लिए निम्‍नलिखित प्रक्रिया अपनानी होगी :-

    1. इसके लिए आपको सबसे पहले Google Play Store से My FASTAG App को अपने एंडरोयड मोबाईल में डाउनलोड करना होगा।
    2. उसके बाद आपको My FASTAG App पर अपने वाहन की जानकारी भरनी होगी।
    3. फिर आपको फास्‍टेग को अपने बैंक अकाउंट से लिंक करना होगा।
    4. यदि आप अपने फास्‍टेग कार्ड को बैंक से लिंक नहीं करना चाहते तो NHAI वॉलेट का उपयोग कर सकते है, जहां आप वॉलेट में पैसे Add कर सकते है तथा उससे टोल प्‍लाजा पर भुगतान किया जा सकेगा।

    2. सर्टिफाइड बैंक से Activate करवाना:-

    यदि आप अपने वाहन के लिए फास्‍टेग कार्ड ऊपर बताई गई सर्टिफाइड बैंक में से किसी से खरीदते है तो बैंक के द्वारा ही फास्‍टेग को आपके बैंक अकाउंट से लिंक करने की सुविधा दी जावेगी, इसके लिए बैंक में आपको FASTAG Information हेतु KYC डाक्‍यूमेंट, वाहन का registration Card तथा अपने निवास प्रमाण पत्र की आवश्‍यकता होगी।

    15. कार्ड को रिचार्ज करने की प्रक्रिया हेतु FASTag news hindi में:-

    यदि आपने FASTAG को NHAI Prepaid Wallet से लिंक किया है तो fastag recharge online किया जा सकेगा, इसे आप cheque, NEFT, UPI,  Debit Card, Credit Card, अथवा Net Banking के द्वारा fastag online recharge कर सकते है।

    **यदि आपने फास्‍टेग को अपने बैंक अकाउंट से लिंक करवाया है तो, Toll Tax सीधे ही आपके बैंक अकाउंट से कट जाएगा।

    16. FASTAG Wallet की लिमिट :-

    फास्‍टेग वॉलेट में आप Minimum 100/- रूपये add कर सकते है, तथा कितनी राशि Maximum add कर सकते है, अथवा रख सकते है यह निम्‍न बिंदुओं पर निर्भर करता है:-

    1. Limited KYC फास्‍टेग अकाउंट होल्‍डर के लिए :-

    यदि आपके फास्‍टेग अकाउंट अर्थात फास्‍टेग वॉलेट में लिमिटेड KYC की गई है तो आप अपने फास्‍टेग वॉलेट में अधिकतम 10,000/- रूपये रख सकते है, तथा साथ ही आप एक माह में केवल 10,000/- रूपये ही add कर सकते है।

    2. Full KYC फास्‍टेग अकाउंट होल्‍डर के लिए :-

    आपके फास्‍टेग वॉलेट में फुल KYC Enable है तो आप अपने फास्‍टेग वॉलेट में अधिकतम 1 लाख रूपये रख सकते है, तथा फुल KYC होने पर एक माह में आप कितनी ही राशि अपने फास्‍टेग वॉलेट में add कर सकते है, बशर्ते वॉलेट में अधिकतम जमा 1 लाख से अधिक नहीं होना चाहिए।

    FASTag के संबंध में सामान्‍यत: पूछे जाने वाले प्रश्‍नों के जवाब FASTag registration news hindi में :-

    17. क्‍या आपको अपने अलग-अलग वाहन के लिए अलग-अलग फास्‍टेग खरीदने होंगे FASTag news hindi में:-

    जी हां, आपको अपने अलग-अलग वाहनों के लिए अलग-अलग फास्‍टेग खरीदने होंगे।

    18. SMS की सुविधा हेतु:-

    जैसे ही आपका वाहन किसी टोल प्‍लाजा से गुजरता है और फास्‍टेग के माध्‍यम से टोल टेक्‍स का भुगतान होता है, वैसे ही आपके रजिस्‍टर्ड मोबाईल नंबर पर भुगतान की गई राशि के संबंध में जानकारी SMS के माध्‍यम से प्राप्‍त हो जाएगी।

    19. फास्‍टेग अन्‍य किन-किन कार्यो के लिए जरूरी है:-

    फास्‍टेग की टोल प्‍लाजा पर टेक्‍स हेतु अनिवार्यता के साथ-साथ कई जगहों पर भी जरूरी होगा जैसे:-

    1. वाहन का फिटनेस प्रमाण पत्र जारी करवाने हेतु।
    2. नेशनल परमिट जारी करवाने हेतु।
    3. यदि आपको अपने वाहन का थर्ड पार्टी इंश्‍योरेंस कराना हो तो वर्ष 2021 के अप्रैल माह से इसके लिए फास्‍टेग अनिवार्य होगा।

    20. यदि आपका फास्‍टेग कार्ड गुम हो जाए तो क्‍या होगा:-

    आपका फास्‍टेग कार्ड यदि गुम हो गया है, तो आपको fastag customer care number पर कॉल करके उसे ब्‍लॉक कराना होगा, तथा एक नया कार्ड जारी करवाना होगा, आपके गुम हुए फास्‍टेग कार्ड का पूरा वॉलेट बैलेंस आपके नए फास्‍टेग कार्ड के वॉलेट में ट्रांसफर कर दिया जायेगा।

    21. क्‍या करें यदि आपके वाहन पर लगा फास्‍टेग, पर्याप्‍त अकाउंट बैलेंस होने के बावजूद टोल प्‍लाजा पर कार्य नहीं करता है:-

    यदि आपका फास्‍टेग अकाउंट एक्टिव है तथा फास्‍टेग अकाउंट में पर्याप्‍त बैलेंस है, लेकिन टोल प्‍लाजा पर ETC (Electronic Toll Collection System) कार्य नहीं कर रहा है, तो आप टोल पर Cash भुगतान कर सकते है, तथा आपको इस खराबी को ठीक करवाने के लिए FASTag toll free number पर इसकी शिकायत दर्ज करानी होगी।

    22. क्‍या होगा यदि आपका फास्‍टेग कार्ड खराब हो गया है, या किसी कारण से अपको उसे रिप्‍लेस करना पडे:-

    यदि आपके वाहन का फास्‍टेग कार्ड खराब हो गया है, अथवा उसे रिप्‍लेस करना हो तो आपको नया कार्ड issue कराने के लिए केवल 100/-(Including Currently Applicable Taxes) देने होंगे, आपको सिक्‍योरिटी डिपोसिट फिर से देने की आवश्‍यकता नहीं होगी।

    23. क्‍या करें यदि फास्‍टेग अकाउंट से वाहन के लिए निर्धारित राशि से अधिक राशि भुगतान हो गई हो:-

    आपके अकाउंट से अधिक राशि Deduct होने पर आपको इस संबंध में हेल्‍पलाईन नंबर पर एक शिकायत दर्ज करनी होगी, यदि यह Verify हो जाता है कि वाकई में आपके अकाउंट से निर्धारित राशि से अधिक राशि भुगतान की गई है तो अधिक भुगतान की गई राशि आपके अकाउंट में वापिस Credit कर दी जावेगी।

    24. Benefit of FASTAG हेतु FASTAG registration news hindi में:-

    फास्‍टेग के कई फायदे है जैसे वर्तमान में फास्‍टेग से भुगतान होने पर आपको Cashback भी मिलेगा, तथा आपको टोल प्‍लाजा पर रूकने की आवश्‍यकता नहीं होगी, इसके अलावा भी निम्‍न प्रकार के फायदें है:-

    1. पहले बडे वाहनों के टोल टेक्‍स के लिए वाहन चालक को पर्याप्‍त पैसे देने होते थे, जो एक रिस्‍की काम था।

    फास्‍टेग के कारण अब पैसे नगद न रखकर वाहन स्‍वामी अपने बैंक खाते से ही भुगतान कर सकता है।

    1. पहले लंबे रूट वाले वाहन को ट्रेक करना आसान नहीं था, फास्‍टैग की मदद से यह आसान हुआ है।
    2. फास्‍टैग के आने से प्रक्रिया में पारदर्शिता आ गई है।
    3. टोल प्‍लाजा का नियंत्रण केंन्‍द्रीकृत हो गया है।
    4. टोल प्‍लाजा पर वाहनों के रूकने  के कारण होने वाले ट्राफिक में कमी आई है। 
    5. वाहनों के टोल प्‍लाजा में नहीं रूकने से पेट्रोल/डीजल की भी बचत होती है।

    25. About FASTAG in India:-

    भारत में सबसे पहले फास्‍टेग प्रक्रिया वर्ष 2014 में प्रारंभ हुई थी, तथा सबसे पहली फास्‍टेग लेन मुंबई से अहमदाबाद हाइवे पर स्थित टोल प्‍लाजा पर बनाई गई थी।

    इस FASTag registration news hindi में जानकारी के अलावा भी आप ऊपर दी गई लिंक के द्वारा My Fastag एप के बारे में जानकारी प्राप्‍त कर सकते है।

    My FASTAG App में आपको FASTAG balance Check, FASTAG Online recharge, FASTAG Activation, Bank Account Link, FASTAG registration, तथा FASTAG buy करने जैसी कई प्रकार की सुविधाएं उपलब्‍ध होंगी।

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